¡Vale la pena leer los números!. Cuidado con las facturas de tarifas móviles (Claudi Alsina)

Según estudio de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de España:

-          Ocho de cada diez facturas de las operadoras móviles contienen errores, pero tan sólo el 2% de los clientes se da cuenta de ellos-

Esto es sorprendente pues se ha evaluado que el coste  medio de los errores que acaban pagando esos alegres usuarios que no repasan las facturas es de unos 70 euros anuales. En el hit-parade de los errores en tarifas o descuentos aplicados, llamadas imputadas varias veces o cuotas de servicios ya dados de baja. ¡Vale la pena leer los números!

Fuente: Los asesinos matemáticos atacan de nuevo de Claudi Alsina, página 183, Editorial Ariel.